日前召開全市物業(yè)服務質(zhì)量檢查工作推進會，下發(fā)《2018年哈爾濱市提升物業(yè)服務質(zhì)量工作方案》�！斗桨浮芬�，從即日起至年底，各區(qū)、街道辦事處要對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)和小區(qū)進行物業(yè)服務質(zhì)量全面檢查，力爭使各區(qū)物業(yè)服務信訪投訴量同比下降30%以上。
依據(jù)《方案》，各區(qū)要建立檢查清單、問題清單、信訪投訴清單、整改清單，對檢查發(fā)現(xiàn)和群眾投訴的問題，嚴格督促物業(yè)企業(yè)立整立改；樹立正反兩方面典型，對整改力度大、提升效果明顯的，組織轄區(qū)物業(yè)企業(yè)進行現(xiàn)場參觀學習，發(fā)揮典型作用；對整改不力、整改效果不好的，要記入不良信息，給予信用扣分、通報批評等處理；對于拒不改正、服務極差的，要作為反面典型，采取強力措施堅決清出物業(yè)市場。
